Häufige Fragen und Antworten zu den "Digitalen Angeboten"

Ersetzen die digitale Angebote bestehende Angebote?
Nein! Weiterhin ist es uns sehr wichtig, wie bisher mit Ihnen in Kontakt zu treten. Mit den online Angeboten möchten wir jedoch eine zusätzliche Möglichkeit schaffen, mit Ihnen in Kontakt zu treten und die Teilnehmer untereinander in Kontakt zu bringen.

Wer leitet die Angebote?
In der Regel werden die Angebote durch Mitarbeiter des Rosengartens (Betreutes Wohnen sowie Tagesstätte) angeleitet.
Wir wissen natürlich auch um die vielfältigen Talente und Fähigkeiten unserer Klientin und freuen uns, wenn diese aktiv eingebracht werden. Sprechen Sie mit den Mitarbeitern des Rosengartens, falls Sie selbst Interesse haben, ein bestimmtes Angebot durchzuführen.

Wie funktionieren die digitalen Angebote?
Mit Hilfe einer Kamera und eines Mikrofon können sich alle Teilnehmer untereinander sehen und miteinander sprechen. Auf diesem Weg ist es möglich, aktiv an den Angeboten teilzunehmen und sich einzubringen und mit den Teilnehmern auszutauschen.

Welche Geräte benötige ich, um an den Veranstaltungen teilnehmen zu können?
Für die Teilnahme benötigen Sie ein PC/Laptop, ein Smartphone oder ein Tablet. Unser Programm läuft auf allen gängigen Betriebssystemen (z.B. Android, Windows). Wichtig ist, dass das Gerät eine Verbindung zum Internet hat. Ebenfalls ist ein Mikrophon und eine Kamera notwendig, damit wir uns sehen und unterhalten können.

Ist meine Internetverbindung ausreichend?
Für Videoübertragung wird eine schnelle Internetverbindung (min DSL 15000 oder LTE) benötigt. Der Verbrauch liegt bei ca. 500MB pro Stunde, was vor allem bei Mobilfunkverträgen beachtet werden sollte.

Ich habe kein Internet und kein Gerät.
In einem begrenzten Umfang kann der Rosengarten Leihgeräte für die Teilnahme an den Veranstaltungen zur Verfügung stellen. Diese verfügen teilweise auch über die nötige Internetverbindung. Sprechen Sie uns an, falls Sie Interesse an einem Leihgerät haben.

Ich habe noch keine Erfahrung mit dem Internet. Kann ich trotzdem teilnehmen und wie erhalte ich Unterstützung?
Ja! Ganz besonders freuen wir uns, wenn Teilnehmer aufgrund des online Angebots sich mehr mit dem Internet auseinandersetzen. Wir unterstützen Sie dabei im persönlichen Kontakt, damit Sie Sicherheit im Umgang mit der Technik gewinnen.

Ich brauche Unterstützung. Wie erhalte ich diese?
Sie können sich telefonisch an Wolfgang Schmitt (01522 94 531 39) wenden.

Wie kann ich meine Wünsche, Kritik oder auch Lob äußern?
Wir sind auf Ihre Rückmeldung angewiesen, um passende Angebote anbieten zu können. Sie können sich mit Ihren Wünschen, Kritik oder Lob jederzeit an die Mitarbeiter des Rosengartens wenden.
Zudem werden wir Ihnen auf unserer Internetseite die Möglichkeit bieten, über zukünftige Angebote abzustimmen oder auch durchgeführte Angebote zu bewerten.

Was uns noch wichtig ist…
… unsere Angebote finden in einem geschützten Rahmen statt. Dies bedeutet, dass jeder Teilnehmer seine Fragen, Gedanken, Meinungen oder auch Gefühle offen äußern kann und dies nicht an Dritte weitergegeben wird. Daher verpflichten sich alle Teilnehmer untereinander, persönliche Inhalte anderer Teilnehmer vertraulich zu behandeln und nicht an Dritte weiterzugeben.